Politica di cambio dei resi

Politica di restituzione / cambio di 30 giorni
Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate su come elaborare un reso o un cambio. Si prega di verificare entro 30 giorni dal ricevimento se qualcuno di questi punti vi riguarda e se gli articoli sono coperti dalla nostra politica di restituzione.

I seguenti motivi sono inclusi nella nostra politica di restituzione / cambio. (Entro 30 giorni dal ricevimento)

È arrivato articolo / colore sbagliato.
È arrivato danneggiato, di taglia sbagliata o di qualità scadente / difettosa.
Hai ricevuto il tag della foto sbagliato. Se l’aspetto dell’immagine è diverso dalla foto fornita per il laser.
I pacchi sono andati persi durante il trasporto.
I seguenti motivi NON sono coperti dalla nostra politica di restituzione / cambio. (Al di fuori dei 30 giorni dal ricevimento)

Gli articoli in saldo speciale (lucky bag) e gli articoli in saldo (vendita finale) non possono essere restituiti o cambiati.
I prodotti che sono stati danneggiati a causa di uso improprio, cattiva gestione o scarsa manutenzione non possono essere restituiti o cambiati.
Parrucche consumate, usate, macchiate, tagliate, articoli alterati non possono essere restituiti o cambiati.
I prodotti vengono distrutti o restituiti perché non si sono registrati in tempo per riceverli.
Di seguito sono riportate istruzioni dettagliate su come ELABORARE un reso o uno scambio.

Si prega di contattare prima il nostro servizio clienti tramite e-mail o inviare una richiesta qui. Esamineremo i problemi e ti confermeremo i dettagli del reso. In caso contrario, non accetteremo il reso senza il consenso del servizio clienti.
Invia le prove appropriate per confermare il problema in modo che possiamo risolverlo per te.
È responsabilità dell’acquirente restituire gli articoli entro 2 settimane dalla consegna degli articoli a spese del venditore tramite posta raccomandata con il numero di tracciamento online nelle condizioni originali.
Il rimborso ti verrà restituito entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell’articolo in buone condizioni.